Au centre de nos préoccupations se trouvent les besoins et la satisfaction de nos clients. Ils sont la référence pour les exigences de qualité de nos produits et de nos services.
Par qualité, nous entendons la réalisation des exigences de nos produits et de nos services ainsi que l’exécution ponctuelle des commandes à un rapport prix / performance compétitif.
Grâce à des produits, des processus et un comportement respectueux de l’environnement, nos activités préservent l’environnement et contribuent à réduire la pollution. L’utilisation de nos produits permet la préservation des ressources naturelles.
Nous ne mettons sur le marché que des produits conformes aux règles de sécurité. Nous protégeons les bâtiments, les installations d’exploitation et de production ainsi que les données et les connaissances contre les pertes et les accès non autorisés. Grâce à un environnement de travail sûr et respectueux de la santé, nous garantissons la réduction et la prévention des accidents, des maladies et des problèmes de santé.
Système de management
Grâce à notre système de gestion intégré et axé sur les processus, nous créons les conditions nécessaires à la mise en œuvre de notre stratégie, de notre politique d’entreprise et de nos objectifs conformément aux obligations légales applicables et à d’autres exigences. Avec des processus contrôlés et des employés compétents, nous répondons aux exigences de qualité, d’environnement et de sécurité.
Collaborateurs
Les collaborateurs sont le facteur clé d’un succès durable. Dans le cadre de ses tâches et responsabilités, chaque employé a le devoir de se comporter de manière responsable en ce qui concerne la qualité, l’environnement et la sécurité. Les salariés agissent avec respect mutuel, honnêteté et intégrité. Les managers s’engagent à mettre en œuvre la politique de l’entreprise et à se comporter de manière exemplaire envers leurs équipes. Grâce à une politique d’information ouverte, à une formation ciblée et à un mangement par objectifs, ils créent les conditions d’une collaboration responsable.
Fournisseurs
Nous demandons à nos fournisseurs qu’ils répondent à nos exigences en matière de qualité, d’environnement et de sécurité. Nous les soutenons activement dans la satisfaction des exigences et dans le développement ultérieur de leur système de gestion.
Amélioration continue
Par l’évaluation systématique des risques, des opportunités et de l’existant, des mesures curatives et préventives sont mises en œuvre pour l’amélioration continue et durable du système de gestion, de la qualité de nos produits et services ainsi que des performances environnementales et de sécurité.
